淘宝全国联保什么意思(怎么联保)

为了能够更好的服务好每位淘宝用户,其实也为大家提供了淘宝全国联保的服务,但是大家是否清楚它的含义呢?应该要怎么去联保呢?

1、淘宝上的全国联保和现实中的全国联保是一个意思,都是同样的功能。

2、全国联保,通常意义上是指可以在国内任何地区享受维修或升级服务,与此类似的还有全球联保,但是全球联保是没有行货、水货区别的,只要确定是正品,即可享受维修或升级服务。

家电全国联合保修网(简称全国联保)是一种新的社会化家电维修制度,行业领导者“神州联保”各方面制度已经非常成熟。

它是经电子部授权,由全国家电维修行业主管部门——电子部全国家电维修网点牵头,把家电生产企业和全国骨干维修网点联合组织起来,在全国范围内为消费者提供周到、便捷的产品保修和维修服务。

怎么联保?

1、可通过拨打品牌商的400报修热线进行报修。

2、可通过点击系统中的“使用服务”按钮,并填写弹出的服务报修单进行报修。

3、可通过点击供应商的旺旺号,与品牌服务中心取得直接联系,并在线咨询售后相关问题。

时效也还是挺快的,一般大家在报修之时起的24小时之内得到响应,如果是要邮寄给品牌商或第三方的,品牌商或第三方收到商品且接受报修之后,将在接受报修之日起30天内向大家反馈相应的进度和售后信息。

需要注意的是,如果是要邮寄给品牌商或厂商维修的情况下,运费的承担方该是品牌商或厂家承担,另外也要核实是不是在保修期内,如果过了保修期,再寄过去品牌商或厂商是不会负责的,只能自己承担邮费和修理费,这点大家要记住。

当然,大家要使用这服务,也需要看下你的产品是否满足维修的条件?如果达不到,那即便是有损,也无法享受到这个服务,所以,大家在用之前也要看好联保的相关条款才行,有些情况是没办法享受这个服务的。

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